Chroniques

21 novembre 2011
Par Elizabeth Landry

Le métier d’agent de bord, un métier méconnu

Depuis un moment, plusieurs jeunes femmes m’écrivent régulièrement afin de me demander des informations concernant mon métier. Elles rêvent de devenir hôtesses de l’air (ou agents de bord), mais elles ne savent pas vraiment ce que représente ce métier. Elles cherchent des informations sur le web et dans les livres, mais trouvent rarement les réponses à leurs interrogations. Ainsi, je crois pertinent d’écrire un billet sur le sujet.

En espérant que ce prochain article questions/réponses vous éclaire davantage, je vous souhaite bonne chance :)

Voici un questionnaire que l’une des mes lectrices m’a fait parvenir il y a quelques jours suivi de mes réponses.

Pour quelle compagnie travailles-tu?

À cette question, je réponds seulement que la compagnie pour laquelle je travaille est canadienne et que je suis fière d’y travailler.

Quel est ton parcours pour être arrivée à exercer ton métier d’hôtesse de l’air?

Dans mon cas, c’est le voyage qui m’a attirée vers ce métier. Après avoir terminé mes études universitaires, je suis partie travailler en commerce international en Équateur. À mon retour au Québec, je ne savais plus trop vers quoi m’orienter. Je désirais un emploi qui me permettrait encore de voyager mais avec lequel je pourrais m’établir à un seul endroit, près de mes proches. Et puis, une amie m’a appelée pour me dire qu’elle avait été engagée comme agente de bord et que je pourrais peut-être postuler moi aussi. J’ai alors considéré ce métier sérieusement et me voici! Mon premier vol: trois jours à Londres…

Quelles sont les tâches qui incombent à ton métier?

Les tâches primaires d’un agent de bord concernent d’abord la sécurité à bord, celle des passagers et celle de ses coéquipiers, incluant la sienne. Ils ont donc une série de procédures à suivre avant, pendant et après le vol afin que le trajet se passe bien. Par la suite, nos tâches secondaires concernent plutôt le service à la clientèle. Chaque compagnie aérienne offre différents services à bord et il est de notre responsabilité d’offrir ce que notre employeur propose afin de satisfaire notre clientèle.

Peux-tu me décrire une journée type?

NON! Nous ne sommes pas toujours sur la plage:)

Imaginons que je pars pour Paris. Je me rends à l’avion environ 1h20 avant le départ. Une fois à bord, tout l’équipage se regroupe à l’avant de l’appareil afin de recevoir les détails du vol et de passer en revue quelques procédures d’urgences (le breffage). En général, le commandant et le commandant second se présentent et nous donnent les conditions de vol (temps de vol, turbulence prévue, altitude de croisière etc…) Nous apprécions faire la connaissance de nos pilotes, mais ce n’est malheureusement pas toujours le cas… Si le temps ne le permet pas, le commandant donnera les informations au directeur de vol qui nous les transmettra par la suite.

Le breffage dure environ 10 minutes et c’est également durant cet instant que nous choisirons notre position respective dans l’avion selon notre ancienneté.

Par exemple, si nous volons un AirBus 330, la personne avec le plus d’ancienneté aura le premier choix entre onze positions disponibles.

Une fois le breffage terminé, nous effectuons la vérification de nos sections respectives selon notre position du jour. Il y a t’il un couteau dissimulé dans la pochette d’un siège? Se trouve-t-il un gilet de sauvetage sous chaque siège? Mon équipement d’urgence est-il adéquat?

Par la suite, l’embarquement est lancé. Nous aidons les passagers à placer leurs bagages. Nous nous assurons que tout est en règle avant le décollage. Une fois en vol, nous offrons les différents services à bord. Nous discutons ensemble durant nos pauses. Nous répondons aux diverses demandes des passagers.

Nous atterrissons à Paris. Nous procédons au débarquement. Nous aidons les personnes ayant besoin d’assistance à débarquer. Nous faisons un dernier tour à l’intérieur de l’avion pour voir si personne n’aurait oublié quelque chose.

Ensuite, nous ramassons notre petite valise. Descendons de l’avion et embarquons dans notre autocar d’équipage. Dodo. Et c’est reparti le lendemain si nous n’avions qu’une nuit à la destination.

Qu’aimes-tu le plus et qu’aimes-tu le moins dans ton activité?

Ce que j’aime le plus: horaires variables, longues journées de congé, travailler avec différents membres d’équipage à chaque fois, voyager, revenir à la maison avec toutes sortes d’histoires à raconter, avoir du temps libre pour pouvoir faire une panoplie d’autres trucs, faire l’épicerie lundi matin lorsqu’il n’y a personne dans les allées, ne plus faire la file au centre d’achat lors d’essayage, me faire demander où j’ai acheté ce chandail et répondre: à Madrid!

Ce que j’aime moins: Le décalage horaire. Faire des nuits blanches. Partir longtemps et souvent de la maison. Travailler lorsque les autres sont en congé (fins de semaine et fériés). Laisser son ego de côté pour satisfaire un passager qui a décidé qu’aujourd’hui vous étiez sa victime. 

Quels problèmes es-tu amenée à résoudre dans l’exercice de tes fonctions?

Heureusement, les problèmes concernant la sécurité ne sont pas très fréquents. Par contre, quelques-uns deviennent routiniers. Certains passagers s’évanouissent sans crier garde. Un autre ne se sent pas très bien. Un autre a trop bu et crie à tue-tête. Nous devons nous assurer que la vie de nos passagers n’est pas en danger et prendre les mesures nécessaires pour améliorer la situation. 

En fait, la majorité des problèmes que nous sommes amenés à résoudre concernent davantage la satisfaction des passagers. Un siège ne convient pas à monsieur A. Une dame est allergique et ne mange pas ce que l’on offre. Un autre ne supporte pas son voisin. Pas toujours facile à satisfaire mais il faut faire de son mieux.

Quelles sont les compétences professionnelles et les qualités qu’il faut avoir pour faire ce métier?

Voici des liens vers les sites de diverses compagnies aériennes avec leurs listes d’exigences propre à chacune. (À noter que la liste n’est pas exhaustive)

Air Canada / Air Transat / Porter/  Sunwing / Air France / EasyJet /

En général, on demande de posséder un diplôme d’études secondaires ou avoir le niveau bac en France. D’avoir 18 ans minimum. De parler français et anglais couramment (maîtriser une troisième langue un atout). D’être en bonne forme physique. 

Voici la liste des atouts qu’un bon agent de bord devrait avoir selon moi:

Je crois d’abord qu’il faut aimer les gens car notre travail touche à plusieurs aspects du service à la clientèle. Un bon agent de bord doit également s’adapter facilement à toutes sortes de situations car une journée qui s’avère être simple et courte peut facilement se transformer en une journée longue remplie d’événements imprévus.  Comme nous travaillons constamment avec différents agents de bord, il faut donc être capable de s’adapter à différentes personnalités bien que certaines personnes n’aient pas les mêmes valeurs que nous.

Je crois aussi qu’il faut être débrouillard et imaginatif car notre bureau est une cage fermée qui ne pourra pas être ouverte immédiatement. S’il manque quelque chose à bord, si tu une situation imprévue survient, nous devons faire avec les éléments qui sont à notre portée. Il faut être également prêt à travailler dans des endroits restreints. 

Je crois également qu’un bon agent de bord doit avoir confiance ses capacités et inspirer confiance car nous sommes les personnes qui sauront maintenir le calme à bord si une situation imprévue survient et si les passagers sont pris de panique. Nous ne devons donc pas propager cette panique mais la contrôler et l’atténuer par notre attitude.

Connais-tu des organismes de formation réputés ou reconnus dans ta profession?

Les formations diffèrent que l’on vive au Canada ou en France. Au Canada, nous n’avons pas besoin d’une formation d’hôtesse de l’air avant d’être embauché pour une compagnie aérienne. Une fois embauché, la compagnie vous la donnera.

En France, Air France demande d’avoir un Certificat de Formation à la sécurité (CFS). Pour plus d’informations, cliquez-ici

Constates-tu une évolution de ton métier depuis que tu as commencé à exercer?

L’aviation a beaucoup changé depuis les événements du 11 septembre 2001. Par contre, comme je suis agent de bord depuis seulement cinq ans, je n’ai pu voir l’évolution du métier. En ce qui concerne mes dernières années, mon métier a changé aussi mais pas de façon extrême. Par exemple, avec le marché concurrentiel, les compagnies aériennes doivent s’adapter et elles ont donc modifié les services offerts aux passagers. Maintenant, pour séduire tout le monde, nous offrons des repas de meilleure qualité ou offrons des services supplémentaires à bord. Nous travaillons donc différemment mais il ne suffit que de quelques vols pour reprendre le rythme.

De plus, certains pays ont renforcé leur réglementation, ce qui n’a pas d’autres choix d’avoir des effets sur notre métier. Vérifier ceci, vérifier cela etc… Bref, plusieurs facteurs obligent le métier à s’adapter. (marché concurrentiel, les conventions collectives, les réglementations)

Maintenant, à tous ceux qui désirent un jour devenir hôtesse de l’air, steward ou agent de bord (appelez-le comme vous voulez!), je vous laisse avec un conseil: choisissez bien la compagnie pour laquelle vous aimeriez travailler car c’est elle qui fera toute la différence. Bonne chance!

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Beatriz
Invité
Beatriz
5 années 7 mois plus tôt

Bonjour,

Merci pour votre article, il est très intéressant, cela permet de me donner une idée sur la profession.
J’ai quelques petites questions, concernant la vie de famille (conjoint, enfants etc…).
Comment cela se passe t-il ? est-ce que le fait d’être éloigné de ses proches est quelque chose de difficile à vivre, tant pour vous que pour eux ?
Au maximum on peut être éloigné combien de jours environ ?
Au final est-il facile, voire possible de concilier cette profession avec une vie de famille ?

Merci.

Beatriz

jess ica nado
Invité
5 années 7 mois plus tôt

Très bonne idée Éli!!! Tu m’as aussi fait rappelé notre premier vol à Londres :)

Gabriel Pitre
Invité
Gabriel Pitre
5 années 7 mois plus tôt

Ça m’a fait penser à l’interview que j’avais fait pour mon oral à l’école ^^

Yves Destination Terre
Invité
5 années 7 mois plus tôt

Salut Élizabeth, ça va répondre à bien des questions je crois. Surtout qu’avec la sortie d’une série télé comme Pan Am, il risque d’y avoir bientôt un regain d’intérêt pour le métier….

Beatriz
Invité
Beatriz
5 années 6 mois plus tôt

Merci pour votre réponse.
Malgré mon jeune âge (20 ans donc je n’ai pas encore de vie de famille) je dois avouer que ça me rassure beaucoup étant donné que j’hésite à me lancer dans ce métier.
Je ne sais pas si je dois m’orienter vers un métier de l’international ou bien vers le métier d’ hôtesse de l’air…

Comparateur bancaire
Invité
5 années 6 mois plus tôt

bravo pour cet article qui pourra intéresser toutes celles et tous ceux qui veulent s’orienter vers ce genre de métier. Votre article a le mérite d’être très honnête sur les avantages et inconvénients de ce métier.

Phil
Invité
Phil
5 années 4 mois plus tôt

Bonjour, je pense au métier d’agent de bord. Mais j’hésite pour des raisons de stabilité familiale (être parent et agent de bord) puisque j’ai déjà un emploi.

Je me pose des questions;

-Est-il possible de faire des vols locaux (dans le même pays ou continent) et revenir dormir chez soi le même jour ou le jour suivant durant les premières années de nos nouveaux nés?

-Le salaire et avantages sociaux sont-ils intéressants, facilités d’avancements ou de changements d’itinéraire, vacances, congés parentals, plans de retraite, assurances, etc? Je sais que tout dépend de la cie aérienne, mais comment pouvons-nous trouver ces info?

Merci d’avance!

Phil
Invité
Phil
5 années 3 mois plus tôt

Merci pour la réponse.
Une autre question: Est-il possible d’avoir un emploi comme agent de bord sans vivre à Montréal, Toronto ou Vancouver s’il y a un aéroport à proximité (Québec ou Ottawa)?

Encore Merci

bibi
Invité
bibi
4 années 10 mois plus tôt

Jai appliqué chez Sunwings , on mas convonqué pour une entrevue samedi prochain….Je me demandais si il y avait beaucoup de candidats lors des rendez-vous dentrevues..??Mon anglais n’est pas parfait ..sa minquiette un peu .
Coté “code éthique” ….maquillage ?? manucure ??

mirjana
Invité
mirjana
4 années 9 mois plus tôt

je suis une perssone que ca fait 10 que je travaile a un casino service a la clientele est immpecable mon comme une petite fille c’était de devenir la hotesse d’avion je ne pouvais jamais faire mais j’aimrais faire ca j’aime voyager c’est le travail de mon reve comment je peut faire ca je parle francais anglais et pocito espagnol je vis a ottawa merci

Liliane
Invité
Liliane
4 années 9 mois plus tôt

Merci pour ton billet…. Jai eu une entrevue telephonique avec air canada ce matin et je vais avoir un rapel pour une entrevue face a face…. Je suis nerveuse! Est ce que cela t arrive siuvent d avoir des retards de vols et de ne pas etre payer a cause que tu n es pas dans les airs?? est ce possible de vivre uniquement de cemetier les premieres annees en ayant seulement cela comme revenu???? Merci a toi!

Frank
Invité
Frank
4 années 8 mois plus tôt

Bonjour à toi,
merci pour ce billet :) sa répond a pas mal de questions que je me posais ! étant en recherche d’emploi, j’ai pensé de devenir agent de bord. Sa fait un bon bout de temps que j’y pense ! Mais j’ai juste une question, est-il nécessaire d’être complètement bilingue pour faire cet emploi ou bien si on sais se débrouiller en anglais sa va être correct ? merci de ta réponse.

Marie
Invité
Marie
4 années 8 mois plus tôt

Salut!
Merci énormément pour ton article, c’est toujours bien d’avoir l’avis d’une vraie agent de bord! Je me demandais si le pourcentage des personnes de plus de 40 ans est élevé? Qu’est-ce que tu remarques ?

Merci! Marie

Mariejo
Invité
Mariejo
4 années 8 mois plus tôt

Bonjour, je voudrais savoir si c’est possible d’avoir un exemple du déroulement des entrevues et si il y a des conseils à retenir?
Merci beaucoup et ton ton blog est super!
Mariejo

Mariejo
Invité
Mariejo
4 années 8 mois plus tôt

J’ai un entrevue la semaine prochaine et je suis quelque peu nerveuse…;-)

Janie
Invité
Janie
4 années 7 mois plus tôt

Merci beaucoup pour ce texte!! Je suis en train considérer cette option de carrière et ne trouvais pas beaucoup d’informations sur le sujet. Tu as répondu à un grand nombre de questions : Merci!
J’aurais tout de même une petite question pour toi. La formation d’environ 8 semaines est-elle rémunérée? Est-ce le même salaire que pour un agent de bord en vol?
Encore une fois, merci!

RoseFatal
Invité
RoseFatal
1 année 3 mois plus tôt

Chez air canada la formation est payée au salaire minimum ?

Jenny
Invité
Jenny
4 années 7 mois plus tôt

Bonjour !

Merci pour ton article détaillé ! Est ce que c’est possible de savoir combien gagne une agente de bord débutante ???
Une chiffre stp ! :)

Je te remercie d’avance :)

Jenny

mylene
Invité
mylene
4 années 4 mois plus tôt

Salut et quand tu dit en débutant…tu parles de la première année? Et tu sais environ ensuite le salaire moyen c’est quoi avec les années? Merci beaucoup. J’ ai maintenant 30 ans et cherche a me réorienter mais ce coter de la médaille me rend nerveuse. Aussi, tu ecris super bien c’est super intéressant toute tes histoires!
Mylène

mp
Invité
mp
4 années 4 mois plus tôt

Bonjour ! Je cherche des offres d’embauche et je n’en trouve aucune. Sais tu si ta compagnie ou autre procéderont à un procedure de recrutement prochainement??
merci

Mylene
Invité
Mylene
4 années 4 mois plus tôt

Merci pour tes infos!…..et pour celles qui veulent qui veulent savoir les qualités recherchés pour être une bonne hotesse de l’air: http://archives.radio-canada.ca/economie_affaires/transports/clips/5501 Notez bien le: Etre célibataire lol!!!

Sandra
Invité
Sandra
4 années 4 mois plus tôt

Bonjour, j’ai 24 ans et j’ai toujours rêvé être une hôtesse de l’air. J’habite à Montréal et j’attends pour mes papiers de résidente (passeport, etc.) J’aimerais savoir commun je peux faire pour sauver de temps? Faire de cours? Même si les agences te donnent leur propre cours.
Ce quoi la meilleure action à prendre? J’ai peur aussi à que le temps passe et qu’il soit encore plus difficile à bâtir mon rêve.
Merci, tu m’a déjà aidé beaucoup.

Mcphee
Invité
Mcphee
4 années 4 mois plus tôt

Bonjour ma fille termine son secondaire 5 cette annee et son plus grand reve devenir agent de bord ! Jaimerais savoir elle se fait dire quelle doit aller en hotellerie en tourisme et dautre dit quelle doit appliquer chez air transat ou air canada et eux donne la formation et attendre quil appel mais peutetre quil appellerons jamais pouvez vous nous guidez svp merci mme mcphee 4507121953 

Sophie Duquette
Invité
Sophie Duquette
4 années 3 mois plus tôt

Bonjour Elizabeth,
Je suis fonctionnaire au gouvernement du Canada et je voudrais changer de carrière et devenir agent de bord. À ce que je peux voir, j’ai du mauvais ”timing”….l’histoire de ma vie. J’ai appliqué sur un poste pour le simple plaisir, le problème est que le poste en question est à Calgary (poste permanant). La compagnie est Air Jazz. Je crois bien avoir passé l’examen des langues, ils m’ont déjà parler de l’entrevue. Idéalment je voudrais être basé à Ottawa ou Montréal, je serais prête à faire le sacrifice d’être basé à Toronto mais Calgary, un peu trop loin à mon goût. Je me disais que je pourrais prendre le poste et par la suite demandé un transfert mais à ce que j’ai entendu d’un ami, ça lui a prit 4 ans avant de transférer de Toronto à Montréal, il est avec Air Canada. Je me demande si avec Air Jazz, un transfert serait plus facile? Le genre de question qui ne se demande pas en entrevue. Je ne veux pas prendre le risque de partir à Calgary et d’y rester pour longtemps. Je sais Rouge Air ont embauché leur équipe inaugurale et qu’ils embaucherons tout au long de l’année. Que me conseillez-vous de faire et si avez de l’information qui pourrait m’aider dans ma décision?

Merci beaucoup!
Sophie

Cassandra
Invité
Cassandra
4 années 3 mois plus tôt

Bonjour,
Je finis mon DEC en Langues dans 1 ans et j’aimerais beaucoup pratiquer le metier d’agent de bord. Je me demandais si il etait mieux d’aller a l’universite avant de postuler dans une compagnie aerienne ou de postuler et aller à l’université en attendant une reponse!
Merci d’avance !

ashley
Invité
4 années 3 mois plus tôt

J’aime bien ce métier sauf que je ne pourrai pas voir ma famille suffisamment et je serai loin d’eux donc c’est est un inconvénient qui survient fréquemment.

ATISH
Invité
ATISH
4 années 2 mois plus tôt

Bonjour,
j’ai lu l’artice, les questionne et les reponses, je fait un travail a l’Ecole sur mon metier de reve et c’est l’hotesse de l’Aire, j’ai vraiment apprecier vos reponses parce que sa ma donner beaucoup de reponses a mes questionne, maintenant je pourrais faire mon presentation devant les personnelles les eleves et tout le monde sans stresse!! Je vous apprecie bcp <3
Merci

Sofia
Invité
Sofia
3 années 11 mois plus tôt

Bonjour,
J’ai déjà entendu dire qu’il y avait des critères sur la grandeur des agents et agentes de bord. Pouvez-vous me dire quels sont-ils?

Fatima Maryam
Invité
Fatima Maryam
3 années 10 mois plus tôt

Merci pour l’article ça m’a aidée :)
J’ai seulement 14 ans mais je me sens vraiment poussée vers cette emploi car j’ai une passion des voyages. (J’ai déjà visitée 10 pays différents en Europe ^_^) .
Je me demandais: serait-ce une bonne idée de devenir une hôtesse de l’air tout de suite après le cégep même si je choisis le programme science de la nature ?
Et les 11 positions dont vous parler , que sont elles exactement ?
Merci de votre attention :)

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[…] métier d’agent de bord oblige à travailler sous pression et stress de manière continue. En effet, l’agent de bord […]

Camille
Invité
Camille
3 années 10 mois plus tôt

Bonjour,

J’ai lu avec beaucoup d’intérêt votre article. J’ai pendant une grande partie de mon adolescence souhaité m’orienter dans cette voie. Malheureusement, je n’étais pas douée en anglais au secondaire et ne pouvait espérer m’engager dans des études de langues sans être rapidement perdu. Alors, je me suis faite à l’idée de ne pas devenir hôtesse de l’air. Puis, mes parents m’ont un peu poussé à choisir une autre voie. Je me suis donc retrouvée à étudier le droit…rien à voir! 5 ans plus tard, je suis titulaire d’un master 2 en Droit des affaires. Mais voilà, je ne suis pas épanouie dans ce milieu. C’est bien triste de s’en rendre compte maintenant mais c’est comme ça. Le véritable stage n’ayant lieu qu’en 5ème année. Bref, je ne me sens pas à ma place. Les places comme juriste d’entreprise sont chères et requièrent la maîtrise de l’anglais. Alors voilà, j’envisage de partir en 2014 comme PVTIST au Canada notamment pour améliorer mon anglais. Et en découvrant votre post, je me suis rendu compte qu’au Canada il n’y avait pas besoin d’avoir un diplôme spécifique pour devenir agent de bord. Ma question est donc la suivante: est-il possible en tant que française et pvtist espérer devenir agent de bord au Canada?

Karolina
Invité
Karolina
3 années 9 mois plus tôt

Bonsoir Elizabeth,

J’ai besoin de votre conseil. J’hésite à faire une formation pour agents de bord, car j’ai appris, grâce à vous, qu’il n’est pas nécessaire d’en avoir une avant de postuler pour cet emploi.
Vu que, les compagnies fournissent une formation après l’embauche.
Selon l’école de formation d’agents de bord, les compagnies aériennes priorisent les candidats diplômés qui postulent.

Par contre, avoir son diplôme d’agent de bord ne garantie rien, car il est seulement possible de postuler pour ce poste lorsque les compagnies aériennes sont en recherche de personnel.

Que faire?

Merci d’avance

Karine Montbleau
Invité
Karine Montbleau
3 années 8 mois plus tôt

Bonsoir Elizabeth!

En premier lieu, je dois t’avouer que cet article est grandement pertinent!
Merci de ton implication de qualité face à tous nos questionnements :)

Une simple petite question par curiosité :
J’ai entendu dire que chez certaines compagnies aériennes, il était possible de recevoir des billets d’avion gratuits sur une base annuelle, est-ce réellement le cas, ou du moins, une pratique généralisée?

Merci d’avance!

Karine

Sébastien
Invité
Sébastien
3 années 7 mois plus tôt

Bonjour,

Vous avez énuméré l’ensemble des exigeances relatives au métier dans le genre féminin, qu’en est-il du genre masculin ?

J’adorais faire ce métier, ais-je autant de chance qu’une jeune demoiselle alors que j’approche la quarantaine?

Comment les hommes sont ils perçus dans le métier et arrivent ils parfois qu’ils sont avantagés parce que peu d’homme postule?

Merci d’avance pour tes judicieux conseils et réponses.

Joli blogue!

Sébastien.

Noemie jacques
Invité
Noemie jacques
3 années 5 mois plus tôt

Bonjour moi ma question serait ; est ce que c’est difficile se trouver un emploi a montreal losrque nous voulons travailler comme agent de bord car le fait de déménager a Toronto et quitter mes proches me dérange beaucoup . mercii

Samantha
Invité
Samantha
3 années 5 mois plus tôt

Bonjour Elizabeth,

Alors que je suis en pleine recherche d’informations sur le métier d’hôtesse de l’air, je suis tombée par hasard sur votre blog (très bien fait et très explicatif)…continuez ainsi !

Je suis française, j’ai 30 ans et je vis en France, et je suis en pleine réflexion en ce moment…sur le point de demander mon “working Holiday visa” (PVT) pour le Canada ou bien de commencer une formation pour pouvoir postuler et exercer le métier d’hôtesse de l’air. J’ai lu qu’au Québec, et au Canada, il n’est pas nécessaire de suivre ce genre de formation…cependant, je me demande si le fait de ne pas être citoyen canadien peut poser problème pour postuler dans des compagnies basées au Canada ? Car si je pouvais combiner ces deux projets, ce serait le top !

Cela fait un moment, que je souhaite exercée ce métier, mais auparavant je ne parlais pas du tout anglais, donc c’était impossible…là ça va mieux, car j’ai passé un an en Australie et pas mal voyagé entre temps…ensuite je ne sais pas, je n’avais pas assez confiance en moi, me disant qu’il faut être limite mannequin pour être hôtesse !!! Maintenant, je bloque par rapport à mon âge…qu’en penses-tu ? Est ce que 30 ans peut être un frein pour les compagnies aériennes ?

Merci de bien vouloir m’éclairer :)

Bonne continuation.

ariane
Invité
ariane
3 années 5 mois plus tôt

Bonjour,
L’international me passione beaucoup et je commence à envisager le métier d’agent de bord comme plan B. J’ai un copain qui vit à l’étranger alors je me demandais, lorsqu’on est agente de bord, est-il possible pour nos ”congés” de rester, par exemple, à Rome durant les congés ?
Est-il aussi possible de travailler ensuite pour une compagnie qui n’est pas canadienne ?

Merci,

Ariane

Samantha
Invité
Samantha
3 années 5 mois plus tôt

Bonjour Elizabeth,

Je viens de terminer ma dernière session universitaire au BAC, et j’aimerais tenter ma chance en tant que qu’agent de bord ( un rêve d’enfanceeee :) ), en attendant de m’inscrire à un programme de DESS à l’université qui débutera en mai à juin. J’ai vu que des compagnies aériennes embauchaient présentement. Est-ce que ça serait possible de demander un congé, sans solde bien sûre, pendant deux mois soudainement au printemps sans se faire renvoyer ou tu me conseillerais plutôt de ne plus rêver à cet emploi temporaire?

Merci!

Sarah-Eve Landry
Invité
Sarah-Eve Landry
3 années 4 mois plus tôt

Bonjour Elizabeth,
Tout d’abord, ce blog à répondu à beaucoup de mes questionnements. J’ai encore plus envie de me lancer dans cette belle aventure d’être agent de bord. J’aimerai savoir, sur les sites internet de compagnie aérienne, on peut lire qu’un agent de bord fait environ 75 heures minimum par mois, ce qui je trouve n’est pas énorme. Est-ce une moyenne ou comme mentionner il s’agit bien d’un minimum et rare sont les agents de bord qui les font. Également j’aimerai savoir lorsque vous êtes à l’extérieur du pays et que vous avez plusieurs jours de congé avant de reprendre l’avion. Comment fonctionner-vous? Est-ce que les hôtels et déplacements sont prit en charge par la compagnie ou vous devez prendre en considération ces dépense de votre salaire?
Merci beaucoup

Lou
Invité
Lou
3 années 4 mois plus tôt

Bonjour,
merci beaucoup pour cet article. Tu as répondu a beaucoup de mes questions. Par contre il y en a une que je me pose encore. Advenant que je réussi les entrevues et que je débute la formation, est-ce que je dois débouser quelque chose?

Rose
Invité
Rose
3 années 3 mois plus tôt

Bonjour,

Je viens de recevoir un appel d’une compagnie aérienne canadienne pour faire suite à une candidature au poste d’agente de bord, pour une première entrevue téléphonique.

Mais, mes projets ont évolués depuis que j’ai envoyé ma candidature il y a plusieurs mois.

Je dois commencer une formation universitaire en juillet à la même date que la prise de fonction prévue, si tout se passe bien. La formation en question se donnera de 2:00 pm à 10:00 pm. Alors selon toi puis-je demander en entrevue d’être mise sur des shift du week-end, uniquement?

Autre cas de figure, leur demander de ne travailler que l’été?

D’avance, merci.

Luisa Fernanda
Invité
Luisa Fernanda
3 années 3 mois plus tôt

Bonjour Elizabeth, J’ai trouvé ton blog super complet question et responses merci a tous.
J’ai fait mon entrevu pour un companie mais dans celui me deposse un question tres complex sans avoir l’experience dans le métier si vous avez la reponse je vous remerci!
Si votre client vous demande du lait et lui paye avec sont card credit et vous va le cherche mais iln’y a en cabine que est que vous faire?
Merci d’abord.
Fernanda

deborah
Invité
deborah
3 années 2 mois plus tôt

Bonjour Elizabeth,
Un grand merci pour toutes tes réponses et le temps consacré à chacune.
Après avoir passé un entretien téléphonique, je dois passé un entretien face à face dans les jours qui viennent et je voudrai savoir comment se passe cet entretien et les questions que je vais rencontrer… ? (je sais que ma question te demande de remonter à quelques années en arrière mais si ta mémoire te faisait défaut peut-être pourras-tu trouver la réponse auprès de nouveaux recru(e)s…?).
Merci d’avance.
Deborah

Timi
Invité
Timi
3 années 2 mois plus tôt

Bonjour
J ai toujours voulue faire ce métier et j y réfléchie sérieusement mais je me demandais si vous pourriez me dire combien d heures vous travailler en moyen en mois et si on peut combiner une vie de famille avec ce métier
Merci d avance

vicky cloutier
Invité
vicky cloutier
3 années 1 mois plus tôt

Si on dit qu’un aller-retour à Paris c’est 14 de vols mais 46 heures parties.Sommes-nous payé 14 ou 46 heures?

Jézabel
Invité
Jézabel
3 années 13 jours plus tôt

Salut Elizabeth, je viens tout juste de trouver ton blog et je trouve l’article intéressant.

J’ai pensé à la possibilité d’être agent de bord il n’y a pas très longtemps, dû à mon désir de découvrir le monde. Mais je me demandais, qu’en est-il des vacances? Parce que ce qui me fait vraiment rêver, c’est de visiter tous (ou au moins beaucoup) de pays, vivre avec les gens, visiter les zones rurales etc…Donc pour cette raison je ne suis pas certaine qu’être agent de bord conviendrait (ou peut-être que oui mais seulement temporairement). Bref, à combien de vacances as-tu droit (annuellement par exemple), et pour quelle durée?

leyza
Invité
leyza
2 années 11 mois plus tôt

Salut,merci pour vos conseils.ils m’ont donne plus de motivations.maintenant je n’ai plus qu’a me battre et a prier pour que je realise ce projet qui m’est cher.longue vie a ce metier,du courage a tous ceux qui veulent l’exercer. :)

Lina
Invité
Lina
2 années 10 mois plus tôt

Bonjour , j’aimerais bien aussi devenir une hôtesse de l’air et je tiens a te remercier énormément pour les informations que tu nous a apporté mais j’ai un petit soucis c’est que je ne trouve pas d’école qui offre des formations d’agents de bord et comme j’ai lu ce que tu avait dis précédemment :que après être embauché c’est la compagnie qui se charge de donner la formation . Mais ils disent que ceci était avant , maintenant les compagnies ne donnent plus de formation aux agents de bords ,j’ai vraiment besoin de votre réponse s’il vous plait (et si vous pouvez bien m’éclaircir cela svp). Merci beaucoup!

Philippe
Invité
Philippe
2 années 9 mois plus tôt

Bonjour,
C’était écrit plus haut que c’était peut être possible d’organiser un horaire pour réussir à être agent de bord en plus d’aller a l’université? Cette proposition me semble intéressante, de même que le métier!! Ainsi je pourrais voyager en faisant des études. Cependant, tu dis qu’au début il faut être sur appel alors je me demandais si ça vaut la peine d’appliquer ou pas vraiment? Et si je vais à l’université a Montréal y a-t-il des chances que je puisse être basé à Montréal? Et quel est le salaire horaire au départ? :) merci!

SarahA
Invité
SarahA
2 années 7 mois plus tôt

Allo:) J’ai quelques questions pour toi. J’ai 16 ans et je finis bientôt le secondaire. J’adore voyager, c’est ma passion! Je panse faire agent de bord comme métier, mais certaine personne de mon entourage me déconseille de me diriger vers la à cause du salaire. Je sais que c’est dur au début et que c’est avec les années que le salaire augmente, mais est ce que je pourrais bien vivre de ce métier? J’ai un peu peur de me diriger vers l’aviation parce que si sa ne marche pas ou que sa ne me conviens pas financièrement je n’est pas de plan B. Et aussi, après le secondaire, je ne sais pas si je doit faire des études particulière à propos de cette profession. Et est ce sûr que je finirais pas trouver un emploi? Que me conseille tu? Merci pour ton article et j’espère que tu verra mon message. :)

CoralieB
Invité
CoralieB
2 années 7 mois plus tôt

Bonjour, je veux être hotesse de l’air mais le soucis c’est la taille, en France la taille minimum est de 1m60. Je fais 1m57-1m59 Du coup je voudrais savoir si au Canada il y a une taille précise ? Merci !

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